Berehala jasotzeko eta emateko zerbitzuak; izan ere, Bilbotik bertatik deituz gero, erantzun-denbora 30 minutu baino gutxiagokoa da, eta Bizkaiko beste leku batetik deitzen badigute, berriz, 60 minutu baino gutxiagokoa.
Gidariak barne-sare baten bidez komunikatuta daude gure eragiketa-zentroarekin. Bezeroen beharren arabera esleitzen da pertsonala; horrelako jarduerak egiten dituen gidariak jarraitutasuna izango du, eta, beste batek ordezkatu behar badu, behar bezalako prestakuntza emango zaio.
Probintziako, eskualdeko, penintsulako eta uharteetarako bidalketak egiten ditugu, zerbitzu hauen bidez:
Entrega-ordutegien arabera:
10:00ak baino lehenagoko entregak, hiriburuetan.
14:00ak baino lehenagoko entregak, hiriburu eta herrietan.
20:00ak baino lehenagoko entregak, hiriburu eta herrietan.
Mezularitza:
Diario El Correo.
El Mundo.
Diputación.
Osakidetza.
Banaketa
Produktu hori bidalketen deskarga, sailkapena, identifikazioa eta trazabilitatea egiteaz arduratzen da. Ondoren, ibilbide estandarizatuen bidez, Bizkaian entregatzen dira 8 orduko epean, eta Bilbon, 4 ordukoan.
Sistema horren barruan, honako hauek erregistratzen dira:
Gabeziak.
Atzeratutako entregak.
Zerbitzu-akatsak.
Itzulpenak.
Entregak.
Gure sistemaren eta kasuan-kasuan aplikatu behar den protokoloaren bidez, bezeroei egunero ematen diegu horren guztiaren berri.
