Nuestro principal objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes.
Es por eso que, en AERO-FERR, ofrecemos valores diferenciales que nos distinguen y permiten marcar distancia con el resto de las empresas del sector.
Seguimiento del servicio
A través de nuestra APP y sistema ERP realizamos el seguimiento del servicio y el conforme de entrega. Permite una visualización on line de los hitos más importantes del servicio: Horas, direcciones, POD
Seguimiento del embalaje
A través de nuestra APP y un sistema NFC realizamos el control individual de las recogidas y entregas del embalaje. Permite una trazabilidad on line del embalaje.
Control de temperatura
Contamos con tecnología avanzada que permite tanto un control de la temperatura del embalaje como del vehículo, con rangos establecidos.
Geolocalización
Contamos en nuestros vehículos con tecnología avanzada de posicionamiento por GPS. Permite el mapeo on line de los embalajes y vehículos en tiempo real.
Integración automática
Acceso a toda la información en el área cliente, para una visualización sencilla de todos los datos, seguimiento del servicio, trazabilidad, control temperatura, datos administrativos, etc con una Integración automática de la información en los sistemas del cliente.
Seguimiento de incidencias
A través de nuestro ERP medimos la calidad del servicio través de un análisis estructurado de las incidencias con el objetivo de implantar una mejora continua en el servicio.
Plataforma para el tratamiento y explotación del dato
Disponemos de una plataforma tecnológica avanzada para el tratamiento y explotación de datos, que nos permite ofrecer una información de alta calidad y personalizado, adaptado a las necesidades de cada cliente.
Flota adaptada
Una parte de nuestra flota se encuentra adaptada para que el transporte se realice de manera especifica. Destinada a los servicios de: emergencia, traslado de obras de arte, transporte de alimentos, residuos peligrosos, movilidad, etc
ADR
Contamos con consejero de Seguridad en materia de ADR, así como la competencia para todos nuestros choferes. Estamos especializados en el transporte de las materias peligrosas: grupo 6.2. Materias infecciosas.
Embalajes homologados para muestras biológicas
Embalaje terciario inteligente, que permite su trazabilidad, control de temperatura y geolocalización e integración on line
Embalaje personalizado
Ofrecemos soluciones de embalaje personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada envío. Ponemos a disposición de los clientes embalajes homologados para diferentes rangos de temperatura:
-20ºC / 2º C 8ºC / 20ºC 24ºC
Formación especifica
Todo el personal implicado recibe formación específica en cada proceso y requisito del servicio: ADR, hemoderivados, WMDA, buenas practicas de distribución, manipulador de alimentos, conducción eficiente, etc.
Asesoramiento
Realizamos una Gestión Integral de sus envíos, proponiendo en cada caso, el modelo más eficiente de transporte.
Soluciones de transporte avanzadas
¿En qué consiste?
¿En qué consiste?
Ofrecemos soluciones de trazabilidad y seguimiento específicamente desarrolladas. Resultado de una fuerte inversión en I+D+I, AERO-FERR cuenta con un sistema de seguimiento del servicio y del embalaje único a día de hoy en los procesos de transporte. Dicho sistema garantiza la información, identificación y trazabilidad de los servicios de transporte tanto planificados como urgentes. Se basa en una conexión nativa con los operadores, un sistema NFC de identificación y en la conexión online con el ERP de AERO-FERR permitiendo el acceso al mismo a todos sus usuarios autorizados. Este seguimiento, en todos los servicios mantiene permanentemente informados a nuestros clientes.
Este sistema y proceso es el que se emplea para el seguimiento del transporte de Muestras Biológicas para los Laboratorios más importantes del sector SANITARIO y aseguramos una trazabilidad total:
